实施细节护理对提高急诊科患者护理满意度的探讨
细节化护理,急诊科室,护理效果探究
摘要:急诊科接诊都是些病情危急、疾病程度比较严重的病患,患者的病情速度很快,如果不能及时得到有效的控制,很有可能会造成无法挽救的后果发生,科室护理人员的工作压力极大。关键词:细节化护理;急诊科室;护理效果探究
1急诊科接诊患者的特殊性
医院作为服务社会群体的特殊场所,每时每刻都在接收着不同的疾病患者,急诊科科室作为医院治疗的重要科室,就医患者的疾病種类、临床表现、术后护理等方面均与其他外科科室的患者之间存在一定的差异,就医患者大多是在发生一些意外情况如交通事故、意外事件等情况的发生,患者的病情恶化速度比较快,患者及其家属大多只能通过一些疾病的临床表现来判断病情的严重程度,由于缺乏相关的医学专业知识,住在急诊科室的病患又大都需要重点监护,导致患者从入院开始就一直处于精神绷紧的状态,医护人员忙于紧张的救治工作中,缺少与患者以及其家属之间的有效交流,家属也长期处于一种担忧、急躁的心理状态下,两者之间就非常容易因为沟通不及时而产生一些护患纠纷事件的发生 [1]。
2资料与方法
2.1一般资料
选取我院2018年7月—2019年2月入院的具有完整病例资料的急诊科科室病患并接受相应治疗的200例病例为研究对象 ......
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