论儿科护理纠纷的成因及防范对策
摘要:分析和研究在儿科护理细节中引起临床护理纠纷的原因以及相应的临床防范对策。分析和比较,并探讨和研究相应的临床防范对策措施。导致护理纠纷的原因首要原因为护士繁忙,护士态度差,病房环境差,护士专业素质低等因素有关。应加强对护理细节工作的重视及医院整体护理管理质量和水平,更好的提高儿科护理的服务水平和质量。本文就儿科护理纠纷成因及防范对策进行综述。关键词:儿科;护理细节;护理纠纷;原因;防范对策
儿科是医院各科室中出现护理纠纷以及护理投诉最多的科室,儿科的临床护理相对于其他科室而言更为困难和复杂。这主要是由于儿科患儿身体发育不完善,自身的各项防御机能较差,且对各种药物的耐药性较低,在给药治疗时需要十分的谨慎。同时,患儿的自制能力和理解能力均较差,在治疗过程中常常不配合医生治疗,这也给临床护理工作带了的较大的困难,因而常常出现护理纠纷和投诉。
1 引起护理纠纷的原因分析
1.1病房环境清洁
保持环境空气新鲜。定时开窗通风换气,但也要避免直流风吹到患者而引起病情加剧。清新空气的环境里污染细菌数量较低有利于小儿呼吸疾病的调养。不同感染途径的婴儿应分开放置,避免交叉感染。
1.2护理人员素质
护理人员大多数缺乏专业的护理经验,对护理的知识技能掌握不熟练,良好的护理工作和护士的专业素质有很大的关系 ......
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