摘要：目的：探讨人性化护理在上消化道出血患者中的应用效果。方法 将研究对象分为两组，实验组给予人性化护理，对照组给予常规护理。结果 实验组在护理技术满意度、服务流程满意度、护理人员态度满意度、健康教育满意度等项目的满意度均高于对照组，两组比较有差异，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 人性化护理作为一种现代化的医疗模式，具有广泛的推广价值，值得推广。

    关键词：护理;人性化;胃溃疡

    进入21世纪，人们不只是关注身体健康，更注重身心健康的发展，医学模式正在发生着改变，护士在临床工作中不仅仅是一味的执行医嘱，还要从心理学、伦理学等多个角度照顾病人，人性化护理强调以人为中心，以人为本， 以关注人的情感和需要为特征， 在满足人、理解人、尊重人的基础上， 发挥人的积极性、主观能动性来提高医院的护理水平[1];消化内科作为医疗系统中的骨干科室，对护理水平提出了更高的要求，护理质量的好坏直接影响该科室在群众中的口碑的好坏[2] ......