摘要：目的：研究优质护理服务在耳鼻喉内窥镜手术病人当中的应用效果。方法：从我院2018年3月-2019年3月收治的耳鼻喉内窥镜手术病人70例作为研究对象，随机均分为观察组与对照组，每组各35例，其中对照组采用常规护理服务，观察组采用优质护理服务。统计对比分析两组护理前后焦虑抑郁评分与护理满意度。结果：护理前，两组患者的焦虑抑郁评分未有明显差异(P>0.05);护理后，观察组的焦虑抑郁评分均低于对照组(P<0.05);观察组的护理满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论：为耳鼻喉内窥镜手术病人提供优质护理服务的效果良好，缓解患者焦虑抑郁情绪，提高患者护理满意度，值得推广。

    关键词：优质护理服务;耳鼻喉;内窥镜手术;应用

    耳鼻喉内窥镜属于临床诊断与治疗耳鼻喉疾病的一种常用的光学设备[1]，可以仔细探查患者耳鼻喉部，具有较强的操控性、适用性，并且无辐射 ......