摘要：疗养院服务行业的发展，必须要以标准化的服务体系来给予支持。通过个性化服务模式，是增强疗养院竞争力的有效措施。特别在开展疗养院健康体检工作中，通过标准化与个性化服务的统一，可以有效促进疗养服务行业的可持续发展。满足不同客户的市场需求，为疗养院吸引到更多的顾客。

    关键词：疗养院;健康体检;个性化服务模式

    疗养院服务体系中，需要制定一个标准化服务来规范化其行业的服务内容。但随着人们对疗养院服务要求的不断提升，需要基于标准化服务来制定个性化服务模式，以此来满足不同顾客的服务需求。但值得一得是，疗养院服务并不能为了个性化而个性化，必须要围绕标准化服务来制定个性化服务模式，避免开展个性化服务导致疗养产品质量受到影响。本文以疗养院标准化服务为基础，针对健康体检中的个性化服务模式进行分析，具有十分重要的意义。

    一、疗养院个性化服务的意义

    所谓疗养院个性化服务，在某种意义上超过了标准化服务方式，可以在一定程度上对顾客的偶然、特殊的合理需求给予满足。通过为顾客提供个性化服务 ......