儿科门诊的护理管理要点探讨
护理质量,满意度
摘要:目的:分析在儿科门诊中加强护理管理的措施和效果。方法:回顾性分析本院儿科门诊收治的200例患儿的临床资料,采用随机数字表法将其分成两组,对照组100例,给予常规门诊护理,观察组100例,加强护理管理,比较两组患儿的治疗结果。结果:观察组患者的护理质量各项评分均高于对照组,组间差异明显,P<0.05,且观察组患者的护理满意度(98%)高于对照组(84%),组间差异明显,P<0.05。结论:在儿科门诊中加强对患者的护理管理有助于提高患者的护理质量和满意度,对患者的身体恢复具有重要意义,值得广泛推广应用。关键词:门诊;护理管理;护理质量;满意度
儿科收治的患者因其年龄特点经常不能够清楚的描述自身病情,致使儿科的护理工作开展存在一定的难度,此外,儿科患者的自我保护意识不强,在临床治疗和护理中对工作人员的配合度和依从性低,增加了不良事故的发生率,所以,在儿科门诊治疗中加强对患儿进行安全管理对于保证患儿的顺利治疗、降低不良反应发生率等具有重要意义 ......
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