摘要：手术室是医院中的重要科室之一，具有任务重、风险高的特点，对护理工作和护理质量的要求较高。在手术室的护理工作中采用人性化的护理模式，能够满足患者的心理需要、生理需要等，为患者提供优质的护理服务，让患者体会到舒适的治疗环境和具有人文关怀的护理服务，从而有助于提高护理工作质量和患者满意度。

    关键词：人性化护理，手术室护理;护理质量

    手术室是医院医疗工作中的重要科室之一，与其他科室相比，手术室是一个封闭的环境，同时，患者一般对手术室的恐惧感和焦虑感较为严重，此外，由于手术室的科室特点，患者与手术室的医护人员接触时间有限，护患之间缺乏良好沟通，加重了患者的紧张感和恐惧感。而人性化护理是一种新型的护理模式，主要是用“以患者为中心”服务理念，为患者提高舒适的诊疗环境，满足患者的心理需要和生理需要，为患者提供人性化的护理服务，建立良好的护患关系。因此在手术室的护理服务工作中采用人性化的护理模式，能够减轻患者的心理负担，满足患者的心理需要，为患者提供优质的护理服务，从而提高患者对护理工作的满意度 ......