急救科因其工作的特殊性，使护理人员长期处于充满各种应激源的工作环境下，需要处理各种各样的突发事件，既有生死离别的情感冲击，也有职业暴露风险，导致部分护理人员对自己的工作缺乏热情与自信，进而在心理上产生失落感，演变为心理疾患[1]。因此急诊科护理人员的工作幸福指数远远低于其他临床科室，其离职率处于每个医院的高水平状态，为稳定护理队伍，提高护理服务质量，我院自2017年1月开始利用新媒体技术对急诊科45名护理人员进行心理干预，提高急诊科护理人员工作幸福感，降低离职率，取得一定成效，现汇总如下。

    1资料与方法

    1.1一般资料

    急诊科护理人员45名，全部为女性，平均年龄35.25±3.80岁。其中副主任护师1名;主管护师5名;护师17名;护士22名。

    1.2干预前后离职率比较。

    1.3方法

    45名护士建立一个独立的微信群，秉承“责任平等、管理共享、自由决策”磁性管理理念[2]。推选一名群长，负责微信群的动态管理，如制定微信群管理办法，将任务下发至相关人员，发布内容的正确性与及时性、微信传达的有效性及回复率等，负责将相关事件或信息及时通知群内人员，以提高管理效率。

    1.3.1专家心理辅导：每日安排一名专家担任辅导工作 ......