浅谈优质服务有效降低住院康复的影响
康复科,优质护理,平均住院日,满意度
摘要:社会的进步让更多的人有能力追求高质量的生活,促使康复事业于近几年来蓬勃发展。受笔者所在县社区康复及家庭康复发展水平限制,县医院的康复科平均住院日超过预期,严重限制我科康复服务能力提升。为减少平均住院日,笔者所在科室于2018年6月开启了优质护理服务模式,现将实践与体会汇报如下。关键词:康复科;优质护理;平均住院日;满意度
1 资料与方法
1.1 一般资料
收集2018年1-5月及2019年1-5月康复科住院患者共60例。病例入選标准:(1)患者年龄45~70岁,无精神疾病、痴呆、意识障碍;(2)Barthel指数评定低于40~60分,需要康复者;(3)无严重系统器官功能衰退,生命体征平稳,营养状态尚可;(4)出院时Barthel指数大于60分。分为对照组和观察组。对照组年龄50~70岁,平均(61±2.5)岁,均为脑卒中患者,男16例,女14例;观察组年龄49~68岁,平均(61.5±2.5)岁,均为脑卒中患者,男女各15例 ......
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