1.7 家庭因素

    家长的经济条件、道德修养、文化水平、家庭的人际关系、患儿生长的环境等均会影响护患沟通的效果。

    2 对策

    2.1 加强护士自身素质建设，增强患儿及家长的信任感

    2.1.1加强护士的业务素质培训

    过硬的技术是架起患儿及家长对护理人员理解与信任的桥梁。基础护理是儿科护理工作的起点，是衡量护士基本素质的重要指标。作为一名儿科护士，除具备娴熟、精湛的操作技术外，还须不断学习和掌握儿童心理知识，并运用于Il缶眯护理上作中，才能将儿科护理T作做得更加出色。

    2.1.2 掌握良好的人际沟通技能

    在护理实践中，由于小儿在生理、心理方面的独特特点以及儿科疾病的特殊性，护理人员承担着越来越多的职业责任，主要充当直接护理者、患儿的代言人、患儿与家长的教育者、康复与预防指导、合作与协调者，即护士要以家庭为中心 ......