摘要：医疗事业的发展与我国广大人民群众的身体健康、生老病死有着密切相关的联系，同时还与人民群众的自身利益息息相关，是我国一直密切关注的热点，是深入落实的科学发展观，也是维护社会稳定、促进经济发展的主要核心内容之一。自改革开放以来，随着我国科研、经济的迅速发展，医疗事业也取得了突风猛进的发展，但是，最近几年心内科护理纠纷问题层出不穷、难以控制，由于心内科护理问题复杂多样、病症容易交替出现，因此护理工作的难度系数比较大。目前，心内科护理纠纷问题已经成为护理工作分析和研究的主要内容之一，因此心内科护理纠纷问题的解决指日可待。接下来本文主要针对心内科护理纠纷问题进行分析和探讨，找出纠纷问题发生的缘由，有利于从根本上找出解决问题的对策。

    关键词：心内科护理;纠纷原因;预防策略

    1 引言

    随着新世纪的到来，人们的生活水平得到了飞速的提高，与此同时，人们对健康问题的认识也越来越透彻、自我保护意识也逐渐的增强以及自我认识的价值越来越高。在当今这个竞争激烈的社会，人们面对的生活压力也在增大，不同的人经过生活的锤炼会展现出不同的精神风貌，一些人变得更加坚强、承受能力逐渐增强;还有一些人承受不了生活的压力，给他们的身心带来了巨大的困扰同时还可能会形成生命隐患。根据我国相关研究表明，最近几年心血管病的病发率越来越高，在我国致死的疾病因素中占主要位置，因此，心内科护理问题应成为当今社会主要解决的问题之一，否则，这种心内科问题可能会使护患之间的关系变得僵化，最终会给社会带来极大的困扰。本文主要分析心内科纠纷发生的原因，提出合理的解决方案，争取为缓和心内科护理纠纷的关系打下夯实的基础。

    2 护理纠纷发生原因的分析

    2.1护士自身素质不高、责任意识不强

    由于一些护理人员的自身综合素质不高、没有强烈的责任心 ......