周蕾

    摘要：目的：探讨分析优化护理流程在门诊护理管理中的应用价值。方法：选择2019年1月～2020年1月期间于我院就诊的200例患者为此次研究对象，将其随机分为2组，每组100例，对照组实施常规护理，研究组优化护理流程，观察两组护理质量和护理满意度，并对数据作以分析。结果：研究組护理质量评分、满意度评分均高于对照组(P<0.05)。结论：优化护理流程在门诊护理管理中具有显著效果，可有效提升护理质量和护理满意度，临床使用价值高，值得推广应用。

    关键字：门诊护理管理;优化护理流程;常规护理;护理质量;护理满意度

    门诊是医院重要部门之一，是医院与患者对接的重要窗口，在医疗发展中发挥着极其重要的作用[1]。近年来 ......