黄 琴 左学平

    1.新疆维吾尔自治区克拉玛依市第二人民医院护理部，新疆克拉玛依 834009；

    2.新疆维吾尔自治区克拉玛依市第二人民医院妇产科，新疆克拉玛依 834009

    护理模式经历了功能制护理 、责任制护理 、综合护理等几个阶段[1]。功能制护理是以完成各项医嘱和常规的基础护理为主要工作内容，其工作分配以日常工作任务为中心。优点是护士分工明确，易于组织管理，节省人力。缺点是工作机械，缺少与患者的交流机会，护士较难掌握患者的全面情况。责任制护理是以责任护士和辅助护士按护理程序对患者进行全面系统和连续的整体护理。优点是责任护士的责任明确，能较全面的了解患者情况，缺点是人员需要较多。综合护理是一种通过最有效的利用人力资源，最恰当的选择并综合应用上述几种工作方式，为服务对象提供既节约成本，又高效率、 高质量的护理服务[2]。近年来，社会对医疗服务要求越来越高，护理人员又严重不足，如何使患者得到最佳的医疗服务，保障患者的权益呢？笔者所在医院是一家基层综合医院，以妇产科为例，2009年9月～2010年9月 ......