护生临床操作遭拒的原因、心理状态分析及对策
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[摘要] 目的 调查和分析护生临床操作遭拒的原因及心理状态，提出对策。 方法 以自制问卷形式对96名护生(本科30名，专科33名，中专33名)临床操作遭拒的原因，心理反应及应对措施进行分析。 结果 本科、专科及中专护生在操作遭拒原因，操作遭拒时的心理反应，应对措施及态度方面比较，差异无统计学意义(均P>0.05)。从总体来说，遭拒是因为患者对护生的不信任的占96.9%，护生自身原因的占3.1%；遭拒时保持心情平静的占44.8%，沮丧失望的占22.6%，愤怒的占32.6%；遭拒后请老师为其操作的占66.5%，向患者解释、征得同意后继续操作的占28.4%，假装听不见、继续操作的占5.1%。而态度方面，会对拒绝过自己的患者更好的占5.1%，一视同仁的占27.6%，其他持排斥态度的占67.3%。 结论 护生操作遭拒原因主要是因为患者对护生的不信任。遭拒时护生心理承受能力及应对能力较差，需要进一步提高。
[关键词] 护生；操作遭拒；原因；心理状态
[中图分类号] R192.6?[文献标识码] B?[文章编号] 2095-0616(2012)12-167-02
临床实习是学校教育的延续，是学生将书本理论知识向临床实践过渡的桥梁，也是护生向护士岗位过渡的关键步骤。然而，在实际操作中，护生单独进行临床操作，往往遭到患者及家属的拒绝，严重影响护生顺利完成实习目标。对此，笔者进行了调查分析，现报道如下。
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