[摘要] 目的 探讨供应室常见包装质量缺陷的防范措施，并为临床提供优质服务。 方法 收集、归纳、分析本院2011年3月～2013年2月包装质量容易发生的缺陷，并进行干预。 结果 通过干预控制可以明显减少包装质量缺陷，并且可以提高临床科室满意度。 结论 通过对包装质量缺陷发生的原因分析，我们采取积极的干预措施，确保了无菌物品的质量，减少院内感染的发生，提高了临床科室对供应室服务的满意度。

    [关键词]消毒供应室；包装；满意度；缺陷；防范措施

    [中图分类号] R187 [文献标识码] C [文章编号] 2095-0616(2013)19-164-03

    消毒供应室是医院中的重要辅助科室，其为全院各科室提供诊疗器械、器具和物品清洗、消毒、灭菌、包装可重复使用及一次性使用无菌物品供应的部门，其发放的无菌物品质量直接关系到医院院内感染的发生，而包装质量又直接关系到灭菌效果的成败及临床科室对消毒供应室的工作满意度[1]，我们在2012年3月～2013年3月根据培训学习的最新方法，加强对包装质量缺陷的防范管理，并与2011年3月～2012年2月进行比较，现针对我院供应室两年包装质量缺陷，进行分析总结 ......