2.5 加快患者康复

    输液环境过于肃穆与安静难以分散患者对穿刺的注意力，易使其情绪紧张增加穿刺疼痛感。所以在输液过程中可适当的分散患者对输液部位的注意力，减少疼痛和寂寞，有利于患者康复。

    2.6 心理护理

    随着护理水平和患者需求的不断提高，护患关系提到了更高的重要位置，而护士与患者的交流技巧更加重要，拔针时，如果患者过分紧张，就会导致血管痉挛，容易产生疼痛，因此在操作过程中，有效的给患者做好心理护理，让患者放松，使患者有充分的心理准备，并向患者交代拔针后的注意事项，与患者多交流，增加与患者之间的亲和力等。

    3 结果

    对门诊输液患者或家属进行问卷调查，结果显示患者满意度为90.5%，表明人性化护理的贯彻执行，满意度逐渐提高，同时门诊患者和输液患者逐渐增加 ......