质量管理体系在住院收费工作中的应用(2)
3.3 实施多元化政策培训，规范计费行为医院要有针对性的采取集中培训与科室培训、定期与不定期培训等方式，宣传价格政策，解答价格问题[4]。专职物价员还要根据平时工作中发现的收费问题深入科室，对各科室的兼职物价员和计费人员进行相关物价政策的重点培训，做好住院收费工作的具体指导。通过多层次的价格政策培训，不断增强全院医务人员严格执行物价标准的自觉性，对医疗服务价格项目的名称、项目内涵、计量单位等内容做到准确理解，提高计费人员的综合素质，做到严格执行、依法收费，减少乱收费、多收费情况的发生，维护患者利益的同时也保障医疗收费“颗粒归仓” ......
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