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编号:13066528
护理管理对妇科病房实施优质护理服务的效果观察(1)
http://www.100md.com 2017年3月1日 《中国医药科学》 2017年第5期
护理管理对妇科病房实施优质护理服务的效果观察,优质护理干预,风险因素,护理不良事件,护理质量,满意度
     [摘要] 目的 研究对于妇科病房实施优质护理管理模式的应用效果。方法 将我院于2014年3~12月间收治的30例妇科病患者,作为普通组,为患者实施一般院内护理服务,于2015年2~11月间收治的30例患者作为研究组,为患者提供优质护理服务,总结两年度患者对护理服务满意度评价、对比两组患者对于护理服务质量评分,对比两组患者护理不良事件发生率、评估两组患者住院时间。结果 普通组患者对科室护理服务满意度为93.33%,研究组为96.67%,研究组满意度较高,但两组比较差异无统计学意义(P>0.05)。普通组患者对于临床提供的基础护理服务、安全防护工作、护理文书、沟通及健康教育等护理质量指标评分均较低,研究组评分均较高,差异有统计学意义(P<0.05)。普通组患者出现护理不良事件发生率(3.33%) ......
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