全程优质护理人员不仅需要充分掌握相关疾病的知识，还应对患者所提出的问题进行及时的解答[13]。且护理人员还需有丰富的经验，如遇到突发事件应沉着冷静，当患者出现不良情绪或状况时才能及时采取针对性的护理措施[14]。此外，护理人员还需遵循以患者为中心的护理理念。由于患者对疾病缺乏了解，导致其常伴有焦虑、抑郁的心理负担，且在入院后也会产生对陌生环境的恐惧感，以上不良情绪均会影响手术效果，不良环境也会给患者带来忧郁的心情，还可引发并发症的发生，通过对胆囊结石术后出院患者实施全程优质护理，护理人员为患者提供了舒适的环境，很大程度上改善了患者焦虑、抑郁的不良情绪，且通过护理人员与患者及时的沟通，使护理人员能够及时的了解患者的心理状态 ......