郭芙蓉 张丽红 郭玉红

    深圳市宝安区石岩人民医院创维社区健康服务中心，广东深圳 518000

    家庭医生，又称全科医生，在社区为居民提供基本医疗和公共卫生服务，是开展社区卫生服务工作的主体。家庭医生制度是转变医生坐诊模式、和谐医患关系、提高居民健康素养和健康水平的重要途径，因此，前期调查为能够顺利实施此项计划是非常必要的。目前，随着医疗体系的不断完善，家庭医生服务已在我国发达地区推行并实施，为合理使用卫生资源、降低医疗成本、改善全民健康等方面起到了积极的推动作用。在新的医改的背景下，各省、市正逐步完善社区卫生服务体系，借鉴国际经验，对家庭医生制度建设进行了许多有益探索，在社会上引起了积极反响。为了解社区居民对家庭医生制服务的需求，探索符合社区居民实际需求的家庭医生制服务，本研究采用问卷调查的方法，对居民开展家庭医生需求、服务顾虑、居民生活方式与认知调查，现进行总结分析。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    创维工业园辖区面积0.65平方公里，属于塘头街道，居民约1.3万人，常住居民2081户，共11196人，其中 65 岁以上老人112人；15 岁以下儿童1289人；精神病患者1人；高血压患者135人；糖尿病患者68人；中心目前家庭医生团队配备有全科医生3人，公卫医师1人，社区护士4人，中医全科医生1人，中心核定床位4张。选择2016年1～6月来中心门诊就诊的常住户籍居民以自制问卷的形式随机进行调查，研究对象的入选标准：必须是本社区居住 6 个月以上的18 周岁以上的家庭医生签约居民，其文化程度应具有小学以上文化程度，能看书读报。在知情同意的基础上，本人愿意参与本研究调查的社区居民，方可入选。内容包括性别、年龄、医保状况、患病情况、家庭医生制服务需求、顾虑、健康生活方式，共发放调查问卷1034份，回收1017份，17份问卷因不全剔除，实际有效问卷1000份，占 98.3%。

    1.2 方法

    采用自编家庭医生制服务知晓率及满意度，填写问卷有经过同意培训的调查员讲解问卷的内容以及注意事项，由被调查对象自行填写问卷。问卷采用内部一致性系数对量表进行信度检验，因子分析法检验量表的结构效度。调查问卷在社区卫生服务中心全科医疗科进行了两次预实验 ......