麦程艺 陈 清 郑海燕

    广东省遂溪县人民医院，广东遂溪 524300

    随着社会经济发展，人们对物质和精神层次的追求在不断提高，患者对护理服务的质量也提出了越来越高的要求[1-2]。作为一种新型的护理管理模式，持续护理质量改进主张对患者实施全面质量管理，着重关注护理实施期间的管理质量和细节质量，在护理质量的评估、一般资料的收集等方面更加具有针对性，可使护理服务质量得到提高[3-4]。作为医院的重要科室之一，内分泌科由于其包含的疾病种类复杂，疾病治疗周期往往较长且患者恢复普遍缓慢，因此患者更加需要有效的临床护理服务以加快康复[5-8]。鉴于此，本文对我院内分泌科2016年1月～2017年7月收治的110例糖尿病患者在常规护理基础上给予持续的护理质量改进，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取2016年1月～2017年7月在我院内分泌科进行住院治疗的110例糖尿病患者作为研究对象，采用随机数字表法分为对照组和实验组，每组各55例。对照组中男25例，女30例，年龄28～65岁，平均(46.1±8.3)岁，实验组男27例，女28例，年龄26～65岁，平均(46.8±8.7)岁。两组患者一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。所有患者糖尿病类型均为2型，无心脑血管和精神病史，知晓并自愿签署知情同意书，且研究方案经伦理文员会批准执行。

    1.2 方法

    对照组给予常规护理方案，护士每日对患者的病情进行观察，并指导患者用药、辅助患者输液、纠正患者饮食、对患者开展健康教育和心理教育等护理，患者状况及相关信息由护士记录在案。实验组患者在常规护理基础上给予进一步的持续护理改进措施。具体包括以下三个方面：(1)进行人员培训：护理服务质量的提高前提是具备专业的护理人员 ......