石显荣

    广东省中山市南区医院外一科，广东中山 528455

    外科手术患者在围术期其心理、生理会产生强烈的应激反应，术前出现不同程度的焦虑、恐惧心理，影响手术效果，而护理人员作为患者频繁接触的医务人员，其护理质量直接影响到患者的满意度，而护理方法更关系到患者的生存质量[1]。优质护理是以患者为中心的新型护理模式，护理宗旨是为患者提供最优质的护理服务，目标是构建和谐的护患关系[2]。目前评价护理质量的关键指标为患者的满意度和舒适度，应加强基础护理，为患者提供优质服务[3]。本研究通过对围术期患者实施优质护理，探讨其对外科手术患者术前恐惧、术后并发症及护理满意度的影响。现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选择2016年1～12月期间在我院进行外科手术治疗的320例患者作为研究对象，本研究经我院伦理委员会批准，患者及家属对本研究知情并签署同意书。随机将其分为观察组与对照组，每组各160例。观察组男86例，女74例，年龄20～72岁，平均(46.31±4.27)岁；其中阑尾炎手术34例，胃肠道手术37例，骨科手术33例，其他外科手术56例。对照组男84例，女76例；年龄19～71岁，平均(46.16±4.33)岁；其中阑尾炎手术36例，胃肠道手术36例，骨科手术34例，其他外科手术54例。两组一般资料相比，差异无统计学意义(P>0.05) ......