宗 杰 管海燕 陈 杰

    江苏省徐州市肿瘤医院内窥镜室，江苏徐州 221000

    相关研究表示[1]，消化内镜在消化道早期癌症肿瘤的发现中具有独特的作用，深受医院重视。但消化内镜检查是一种侵入性操作，其是否能够顺利实施受到护理人员专业技术水平、患者自身紧张/恐惧等应激反应程度等影响，故寻找一种高质量的管理方式，对医疗消化内镜检查过程中的护理风险进行有效的预防和避免成为目前医院管理人员研究的热点[2-3]。PDCA循环法是由美国管理学家戴明深化提出，又称为“戴明环”“质量环”，是一种按照计划(P)、执行(D)、检查(C)以及处理(A)的顺序进行循环的管理方式，已逐渐成为护理质量管理中应严格遵循的科学程序，是临床护理风险管理的有效办法[4-5]。因此，为了在最大限度保证行消化内镜检查患者的安全，我院将讨论PDCA循环法应用于消化内镜检查中对护理管理质量的影响，并观察应用效果，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    以2017年1月我院开始将PDCA循环法应用于消化内镜检查为时间点，将2017年1～12月收治行消化内镜检查的264例患者纳为观察组，将2016年1～12月收治行消化内镜检查的247例患者纳为对照组。纳入标准：(1)年龄≥18岁；(2)满足消化内镜检查指征者[6]。排除标准[7]：(1)急性消化道出血、异物取出等急诊胃肠镜检查者或者床旁、术中胃肠镜检查者；(2)严重心、肺、肝、肾等脏器功能异常者；(3)心律失常或心肌梗死者；(4)消化道穿孔或疑似穿孔者；(5)精神失常或言语交流障碍者 ......