叶丽冰 何春梅 张 望 陈晓娜 吴东云

    广东省农垦中心医院内三科，广东湛江 524002

    护理工作是临床工作中不可或缺的一部分，是和患者身心健康、生命安全息息相关的，也是外界评价一个医院综合实力的一项参考指标[1-2]。因此，如何提高护理质量是每位护理人员关注和关心的重点[3-4]。近年来，护理质量控制体系在各级医院逐渐开展开来，我院自2016年起在我院心内科率先开展该项体系，本文即是对2015年未开展护理质量控制体系和2016年开展护理质量控制体系后护理质量、护理满意度的对比，现笔者将相关研究资料整理总结，报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    我院心内科自2016年起实施护理质量控制管理体系，而2015年尚未实施该体系。心内科共设有床位58张，在编护理工作人员17名。2015～2016年期间我院心内科护理人员的人员配置无变化(P>0.05)，具有可比性。分别随机抽取2015、2016年各42例患者，其中2015年：男20例，女22例，年龄48～88岁，平均年龄(67.3±4.9)岁；2016年：男23例，女19例，年龄51～88岁，平均年龄(67.7±5.7)岁。两组患者一般情况差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

    表1 护理质量控制体系实施前后比较(±s，分)

    表1 护理质量控制体系实施前后比较(±s ......