基于质量环的优质护理模式在内分泌科的应用体会
护士长,1资料与方法,1一般资料,2护理方法,3观察标准,4统计学分析,2结果,1两组患者血糖检测结果比较,2两组患者生活质量评分比较,3讨论
祁莉娜 张 冰 王晨晨 王玉莹1.牡丹江医学院附属红旗医院内分泌科,黑龙江牡丹江 157000;2.牡丹江医学院附属红旗医院肿瘤科,黑龙江牡丹江 157000;3.牡丹江医学院附属红旗医院普外二科,黑龙江牡丹江 157000
质量环是由美国管理学家Walter A. Shewhart于1930年提出的一个管理学方面的构想[1]。质量环在具体应用时,并不是一个单向的执行过程,而是本环节的最终结果,会为下一环节的起点提供参照,以此实现在解决现有问题的同时,随之发现新的问题,并在下一环节有针对性的解决[2-3]。质量环的管理理念和方法经过大量的企事业单位实践,均取得了较为理想的效果,其中不乏医疗服务机构的身影。在此背景下,为了进一步提高我院内分泌科的服务效果,于2017年8月~2018年7月提出了基于质量环的优质护理模式,具体护理工作流程包括:合理计划环节、按计划执行环节、护士长检查环节和优化调整环节4个组成部分。通过以上护理环节的有效衔接,患者的血糖控制情况更加平稳,生活质量得到明显提高,取得了预想的效果,现将经验总结如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2017年8月~2018年7月,在我院内分泌科治疗的糖尿病患者178例作为护理对象。纳入标准包括:(1)符合1999年WHO制定的2型糖尿病诊断标准[4];(2)均为胰岛素注射治疗的患者。排除标准包括:(1)1型糖尿病患者;(2)妊娠及哺乳期妇女;(3)严重糖尿病并发症患者等。征得医院伦理委员会同意,在患者知情同意前提下 ......
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