李玉凤 李小兰

    中山大学孙逸仙纪念医院，广东广州 510120

    护士排班为护理管理的重要内容之一，直接决定了护理工作效率与护理质量。就临床护理管理现状来看，少数的护士人员需要面对负荷过重的工作量，再加上排班方法不合理，直接造成护士心理与生理上的疲惫，并不利于护理质量的提高。为进一步提高护理管理综合效果，必须要对传统的护士排班方法进行更新调整，在实际护理管理中将人性化管理方法落实到位，贯彻科学合理的管理理念，了解和尊重各位护士的实际需求，通过人性化管理来保证排班结果的合理性，最大程度上来激发护士的工作积极性与主动性，一方面来促进整个医院临床护理工作效率的提高，另一方面也可以刺激护士自身能力的提升，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取我院2017年8月～2018年8月在内科工作的护士40例作为研究对象，所有参与研究的护士均为女性，将其按照随机法划分为两组，观察组20例，其中本科学历的12例，大专学历6例，中专学历2例，年龄19～32岁，平均(25.0±1.2)岁，已婚6例，未婚14例。对照组20例，其中本科学历的11例，大专学历5例，中专学历4例，年龄18～33岁，平均(24.0±1.7)岁，已婚7例，未婚13例。两组护士的一般资料比较，差异无统计学意义(P> 0.05)。

    1.2 研究方法

    对照组护士采用的为常规管理模式，沿用传统的排班方法。观察组护士则是采用人性化管理模式 ......