孙明明 江宇峰 李贝贝 王梦迪

    安徽省利辛县人民医院药剂科，安徽利辛 236700

    PDCA循环原理源于日本，近年来逐步运用到现代医院医疗质量管理当中。实施PDCA循环原理，通过PLAN(计划)、DO(执行)、CHECK(检查)、ACTION(修正)4个步骤反复循环，每一个步骤的实行都遵循严谨的科学方法。准确实施PDCA循环原理后，能够促进每项工作的管理和监控，加强计划、评估和反馈，以提高部门的整体质量。促使医院医疗质量管理进一步科学化，促进医院药事和药物使用管理逐步规范化[1]。处方是由注册的执业医师在诊疗活动中为患者开具的、由药学专业药师审核、调配、核对，并作为患者用药凭证的医疗文书。处方是否合理对于患者的药物治疗过程至关重要，因此运用PDCA循环原理降低处方不合理率具有较大临床研究价值。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取我院2019年2～5月门诊处方，每月随机抽查200张，共计800张，进行处方点评。根据处方点评办法对不合理处方进行分类统计，运用Excel软件计算平均不合理率，并绘制柏拉图，作为干预前对照组。运用PDCA循环原理制定干预对策后，2019年7～10月每月随机抽查处方200张，共计800张，进行处方点评。对其中不合理处方进行分类统计，运用Excel软件计算平均不合理率，并绘制柏拉图，作为干预后实验组。

    1.2 PDCA循环原理

    1.2.1 活动设计 2019年5月成立品管圈，由药剂科8名药师组成。根据各圈员自我评价及打分情况确定主题为降低处方不合理率 ......