郑丽娟 陈 茵 张兰兰

    1.福建省福鼎市医院护理部，福建 福鼎 355200；2.福建省福鼎市医院呼吸危重症病房，福建 福鼎 355200；3.福建省福鼎市医院肾脏血液风湿科，福建 福鼎 355200

    职业倦怠是指在工作中情绪及人际关系压力不断堆积后的延迟反应，主要表现为去人格化、情感耗竭、个人成就感低下等[1]。临床护理人员是离患者最近的人，不仅要对患者生理疾病进行专业的护理干预，对患者心理创伤也需进行抚慰，予以积极鼓励，帮助患者恢复身心健康。但不同患者病情、个体情况存在差异，临床工作较为繁杂，实际工作时难以满足所有患者及其家属需求，导致部分患者产生不满情绪，对临床护士进行指责，打击其工作积极性[2]。临床护士工作较为特殊，责任重、风险高、负荷强、压力大，需同时处理与患者关系、与同事关系等，且饮食、工作时间不规律，护士易出现自卑、厌恶工作、消极等情绪，影响工作效率，进而产生明显的职业倦怠，增加离职风险[3]。全面分析导致临床护士产生职业倦怠的危险因素，并针对高危因素制订应对措施，对减少职业倦怠发生有重要意义[4]。本研究旨在探讨临床护士职业倦怠的相关影响因素及其应对措施。现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    回顾性分析2021 年1—12 月福建省福鼎市医院的162 名临床护士资料，其中男6 名 ......