基于5M1E分析法管理模式对提升医院消毒供应中心管理质量的应用效果
掌握情况,专业知识,1资料与方法,1一般资料,2方法,3观察指标及评价标准,4统计学方法,2结果,1两组工作人员专业知识掌握情况比较,2两组器械管理质量比较,3两组医护人员满意度评分比较,3讨
邱火秀 苏丽彬 谢俏俏福建省龙岩市第一医院消毒供应中心,福建龙岩 364000
消毒供应中心(central sterile supply department,CSSD)主要负责器械清洗、消毒、灭菌等工作,器械管理质量将直接影响医疗效果[1-2]。但在实际临床工作中,由于工作人员对消毒灭菌工作不够重视、管理不到位、日常分工不到位等因素,常会出现器械清洁不到位、设备使用维护不当等情况,降低CSSD管理质量,增加医院感染风险和医疗纠纷发生,严重影响医院形象。因此,加强对CSSD的管理尤为重要。5M1E分析法是指造成产品质量的波动的原因主要有6个因素的总称,主要包括人员管理、机器设备、材料、方法、测量以及环境管理6个因素。基于5M1E分析法管理模式将日常工作细节化,通过机器、方法、材料、环境管理等6个方面对护理工作进行规范化管理,从而有效预防工作中不良事件发生[3-4]。基于此,本研究在医院CSSD中采取基于5M1E分析法管理模式,旨在探讨其效果。现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2020年12月至2021年5月福建省龙岩市第一医院(本院)CSSD采取常规管理期间接收的器械985件以及同期工作人员12名作为对照组;另选取2021年6—11月本院CSSD采取基于5M1E分析法管理模式接收的器械985件以及同期工作人员12名作为观察组。纳入标准:所有器械均符合国家卫生部门要求[5];工作人员均对本研究内容知情。排除标准:一次性、缺损器械;中途退出研究者。对照组器械种类:基础外科手术器械288件,妇产科器械256件,眼科器械182件,关节镜器械30件,口腔科器械201件,其他28件;工作人员:女12名;年龄20~45岁,平均(32.59±3.07)岁,工作年限3~17年,平均(10.53±3.02)年。观察组器械种类:基础外科手术器械290件,妇产科器械261件,眼科器械183件,关节镜器械32件,口腔科器械205件,其他14件。工作人员:年龄20~45岁,平均(32.61±3.09)岁;工作年限3~17年 ......
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