谢玉芹 陈英玲 张小波

    (四川省自贡市第一人民医院 四川 自贡 643000)

    四川凉山彝族自治区是多民族聚居州，也是中国彝族最大的聚居区，彝族人口约占总人口的49%，个别县彝族人口达97～98%，地处偏远的内陆山区[1]，社会、教育、经济、文化发展较为落后，医疗发展速度、医院管理制度、对护理专业的前沿知识和最新技术的了解掌握情况也较为落后。医院医务工作者的主体是护理人员，因此加强医院的护理管理意义重大[2]。随着现代医疗护理事业的不断发展，要求卫生服务中心护理人员的素质能适应现代社会发展的需要，要求从业护士要有过硬的专业技术理论和操作技能，只有提高护理管理水平，才能使护理工作适应社会发展的需要，适应患者的需要，从而提高护理效率，进而提高彝族地区医院护理管理。由于凉山地区聚居居民的特点，医院护理管理现状也存在一定的特征，为了解护理人员对于医院管理的满意程度及对医院管理关心问题的构成，特进行此次调查研究，现将结果汇报如下。

    1.对象与方法

    1.1 研究对象

    2016年3—10月采用分层随机抽样的方法对四川省凉山彝族自治州护理人员进行抽样，具体做法为：以医院为层，每一层内随机抽取若干护理人员进行调查。最终有效调查该16所医疗机构的163名护士。

    1.2 调查方法

    在郑旭娟[1]和陈永红[2]相关研究的基础上修订自拟问卷，问卷主要包括一般人口学资料、护理人员工作满意度评价、对医院管理最关心的问题和不满意主要原因四个方面。

    (1)一般人口学情况：包括医院级别，文化程度，年龄及工龄，医院职称等。

    (2)工作满意现状的评分：通过问卷对6个方面(个人学习进修及提升空间，学历教育资助、退休福利和养老保险)进行具体评分，每个维度有5题，每个题设含四个选项(非常满意、比较满意、不满意、“非常不满意)，分别赋值4～1分。即每个维度总粗分范围5～20分，该问卷满分120分，分数愈低，护士的工作满意程度愈低。

    (3)护理人员对医院管理最关心问题构成的比较：包括地理环境、民族差异、人才因素等方面选项 ......