杨丽容 缪玉华 袁秀红(通讯作者)

    (中山大学肿瘤防治中心 中山大学附属肿瘤医院胃外科 广东 广州 510060)

    “医护一体化”是指医生护士形成相对固定的诊疗团队，以医护小组的形式为患者提供检查、治疗、护理、康复一体化的责任制整体医疗服务。美国护理协会将其定义为：医护合作是医生与护士之间的一种可靠合作过程，医护双方均能认可并接受各种行为与责任范围，能保护双方利益，并能达成共同实现的目标，同时医护之间有合理分工、密切联系、信息交换、互相协作、补充和促进、共同提供医疗护理服务的全新工作模式。[1]医护一体化有利于优质服务护理工作的开展，更全面掌握患者的医疗护理全过程，[2，3]提高患者及家属的满意度[4]，我胃外科不断实践并完善医护一体化优质护理服务模式[5]，提高患者及家属的满意度。本研究针对我胃外科实施医护一体化以来的满意度调查评估效果，现报到如下。

    1.资料与方法

    1.1 一般资料

    1.1.1 我胃外科有35张床位4组教授组，每组教授组均有相应组别的主治医生及住院医生；每组教授组有固定床位8～10张即8-10位患者。护理人员按层级分布：N4级1名为科室护士长；N3级1名主管护理师主要负责电脑医嘱；N2级6名护理师其中包括2名护理组长 ......