急诊输液护理中护患沟通技巧的应用及效果评价
纠纷,资料与方法,1一般资料,2护理方法,3观察指标,4统计学方法,结果,1两组患者的人际关系敏感水平,焦虑评分,2两组患者护患纠纷发生率,护理满意度比较,讨论
袁凯悦(江苏省常州市金坛区第二人民医院门急诊 江苏 常州 213200)
目前,随着国民对护理质量、护理技能的高标准、高要求,使得护患沟通技巧在提高患者治疗、护理疗效中占有着重要意义。优秀的沟通技巧能有效促进护患和谐关系的建立,保障治疗、护理工作能顺利进行。因此,作为护理人员,应能准掌握患者心理的能力,在治疗、护理过程中与患者建立良好的护患关系,提升高患者护理疗效。本研究主要目的在于探讨护患沟通技巧在急诊输液护理中的应用效果,现具体报道如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
选取2017年5月—2018年5月于我院进行急诊输液患者124例为本次研究对象,随机将所有患者划分为对照组62例和观察组62例。对照组:男性29例,女性33例,年龄16~67岁,平均年龄(35.35±2.36)岁;观察组:男性31例 ......
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