潘世群

    (宜宾市叙州区人民医院手术室 四川 宜宾 644600)

    优质护理服务主要是“以病人为中心”，强化基础护理，处处为患者着想，把病人放在首位；全面落实护理责任制，提高服务质量，保障医疗安全，为病人提供优质、高效、安全、满意的医疗服务。深化手术室护理专业内涵建设，不断加强护理工作的科学化、标准化管理，切实落实围术期管理制度，确保为手术患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。需手术治疗的患者都具有担忧、焦虑和恐惧的情绪，而优质的护理服务有利于建立良好的护患关系，可以减轻患者的心理负担，提升患者的信心和疗效。现报道如下。

    1.资料和方法

    1.1一般资料

    将我院2018年1月—2018年6月收治的100例患者，随机抽取每50例为一组，即对照组和实验组两组。对照组男性28例，女性22例；年龄在24～68岁，平均年龄(35±11.2)岁；实验组患者男性20例，女性30例；年龄在26～74岁，平均年龄(33±13.4)岁。100例患者中接受骨科手术治疗的患者有25例，接受普通外科手术治疗的患者有30例，接受产科手术治疗的患者有25例，接受眼科手术治疗的患者有20例。两组患者在详细个人资料中所表现出来的差异不具有统计学意义(P>0.05)。

    1.2 护理方法

    给予对照组的患者进行一般护理，给予实验组的患者进行优质护理，认真考虑患者的每一个细节，为患者提供专业化、人性化，个性化的护理，充分落实“以病人为中心”的工作理念 ......