陈华

    (上海市杨浦区控江医院 上海 200093)

    从社会角色上讲，医院、科室及护理组织都要求护士长必须严格执行各项规章制度和岗位职责、满足患者的需求、树立良好的护理专业价值观、满足护士群体利益的需要、加强与护理相关部门、科室、人员的有效沟通与合作等。著名的管理学者Mintzberg认为，护士长承担的角色有10种：“领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者和协调者”。

    从影响力角度来看，现代管理理论强调的是管理者的影响力而不是发号司令的权力。护士长仅凭上级赋予的权力是不够的，必须以自身的行为影响别人，比如职业道德、知识面、才能、人格魅力、人际关系等修养，都应该成为护士们的楷模[1]。本人从事护理工作22年，任职护士长10年，对此感触良多，在此特作如下四个方面的归纳体会。

    1.职业道德素质与健康的心理素质分析

    1.1 职业道德素质

    树立良好的职业道德是护士长必备的职业前提，树立全心全意为病人服务的思想是护士长必备的思想 ......