罗昭玲 左涛 张珣 唐作红 蔡兰

    (攀枝花市中心血站 四川 攀枝花 617067)

    无偿献血工作是满足临床用血需求，维护人民群众健康权益的重要保障，返还用血费用是我国为鼓励公民积极参加无偿献血的一项重要举措[1]。深化建设无偿献血者保障机制，进一步简化无偿献血者返还用血费用程序，提高用血费用返还效率，成为招募和稳定壮大无偿献血队伍的关键手段[2]。自1998年《献血法》颁布以来，我站一直采用无偿献血者先在用血医院交费后再到血站报销的返还机制，但相当一部分无偿献血者及其家属用血后认为该报销模式手续繁琐、涉及部门过多，返费周期长，增加了献血者的负担。2018年我站将工作重点之一确立为构建新的用血费用返还路径，以此提高返还工作效率和质量，保证无偿献血者队伍的稳定和发展壮大[3]。我们在借鉴多地血站用血费用返还经验的前提下，对本市无偿献血者进行了用血返还路径的调研，并据此提出相关工作建议。现报告如下。

    1.调研概述

    本次调研周期为2018年5月10日—6月8日，选择2017年我市的用血退费者作为调研对象。在调研前，我站向所有调研对象发放了调研告知书，对本次调研的目的和用途进行详细说明，并告知可自愿参与。

    我站根据攀枝花市近年来无偿献血者用血返还现状，自制了《攀枝花市无偿献血退费相关问题调查表》，该量表共计25个条目，经小样本预测试，KMO为0.907；Cronbach's α为0.879。显示信度、效度结构良好，适合在我市用血退费人群应用。

    本次调研主要包括：第一，通过对我站资料整理归纳 ......