肖 洪 何 岳

    (宜宾市第一人民医院神经内科 四川 宜宾 644000)

    PDCA循环作为新型的质量管理方法，它是美国著名的质量管理专家戴明于1945年根据信息反馈原理提出的，它也是护理质量管理最基本的方法之一[1-2]。PDCA 是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的四个单词的首写字母，它的基本原理是按照P、D、C、A 四个步骤转动方式进行大环扣小环，螺旋式上升的管理过程。由于神经系统疾病病程长，患者大多需长期服药治疗，在日常的护理工作中，常常由于某些原因，出现患者出院带药漏发的情况，给患者的出院后续连续性药物治疗带来不良影响。所以，降低神经内科患者出院带药的漏发率有着重要意义。笔者所在神经内科运用PDCA 循环管理法对本病区患者出院带药的发放进行管理，取得了较好的效果，现报告如下。

    1.资料与方法

    选取2018年12月-2019年5月 ......