南莉 陈斐

    (南京大学医学院附属鼓楼医院急诊科 江苏 南京 210008)

    自我和谐(self consistency and con-gruence)是Rogers 人格理论中最重要的概念之一，是指自我内部的协调一致以及自我与经验之间的一致性[1]。如果个体体验到自我与经验之间存在差距，就会出现内心紧张和纷扰，即一种“不和谐”状态。我院是一所综合性三甲医院，按照护理部制定的规范化培训要求，工作3 年内的新护士必须到急诊科轮转12 周(以下称轮转护士)，以提高其业务水平。急诊科是一个医患互动短暂，患者病情复杂多变和患者家属易怒的高风险领域。轮转护士由于年资低、临床经验少，在急危重患者急救及处理突发事件时易产生紧张害怕心理，临床工作中承受着较大的心理压力，常常显现出心理状态不平衡，这不仅影响轮转护士自身的健康和发展，还直接关系到医疗服务质量。King 达标理论着重强调在共同建立目标的前提下，人与人之间的相互作用及对目标的影响[2]。我院急诊科于2018 年9 月运用King 达标理论对轮转护士的带教实施干预，通过实践，取得良好效果。现报告如下。

    1.资料与方法

    1.1 一般资料

    对象为2017 年8 月—2019 年8 月在急诊科轮转的护士62人，将2017 年8 月—2018 年8 月轮转护士30 人设为对照组，其中女27 人，男3 人，年龄21 ～25(22.14±1.48)岁，本科22 人，大专8 人；将2018 年9 月—2019 年8 月轮转护士32人设为观察组，其中女26人，男6人，年龄22～25(23.08±1.67)岁，本科24 人，大专8 人。两组轮转护士均在急诊科轮转12周，带教老师均是省市级急诊急救专科护士且具有丰富的带教经验。两组轮转护士在性别、年龄、学历、带教师资方面比较，无显著差异(均P >0.05)。

    1.2 方法

    1.2.1对照组常规带教方法 (1)带教老师介绍急诊科环境、制度、班次、工作流程 ......