刘亚琴 沈东美 于佳芳 徐建如(通讯作者)

    (江苏省南通市第三人民医院 江苏 南通 226006)

    品管圈(QCC)是1962 年由日本石川专馨博士所创[1]，是指在工作上为了解决某一问题，自发结合成一个小团体，成员间分工合作，应用品管圈工具进行分析，解决工作中遇到的关键问题，以达到业绩改善的目标[2]。在我国目前的自媒体时代，患者用药安全问题屡见报道，用药安全也是我国卫健委颁布的患者十大安全目标之一，而药品的准备和配置是患者用药安全的前提和基础。2013 年开始我科成立品管圈，将品管圈活动应用于临床护理工作实践，到2018 年已进行了6 期品管圈活动，针对我科护士药品配置中存在的问题，分析原因并采取相应的措施，取得了满意的效果，现报告如下。

    1.资料与方法

    1.1 一般资料

    我科由10 名护理人员成立品管圈小组，其中副主任护师2名、主管护师5 名、护师2 名、护士1 名，平均年龄36.1 岁，护士长担任辅导员，由一名领导能力及专业能力强的主管护师担任本期品管圈圈长，全面负责圈内活动，做好人员分工，实行全程全员参与活动。

    1.2 方法

    1.2.1 选定主题 全体圈员针对科室迫切需要解决的几大问题进行投票打分，以得分最高者作为本期QCC 活动主题，最终确定为“降低药品配置缺陷率”为主题，选题理由是通过规范药品配置为患者提供精准药量，发挥药物的最大效果，确保患者用药安全，缩短住院日，促进患者早日康复，提高患者满意度[3]。

    1.2.2 现状调查及原因分析 调查2018 年10 月—12 月护士配液操作 ......