顾海霞，刘素君，杨 晨

    (南京医科大学附属口腔医院牙周科 江苏 南京 210029)

    对于口腔面部感染患者，其通常以发热、吞咽困难以及食欲不振等为主要表现，需要及时采取措施对患者进行治疗，改善其临床症状，确保患者生命安全，进而实现病情康复目标[1]。口腔颌面部手术在口腔科中非常常见，最近几年人们口腔健康意识的强化，手术频率逐渐增加，其中体位、心理状态、室内环境等都会对患者口腔手术效果产生影响，所以手术期间要给予患者科学有效的护理干预，进而促进患者舒适度和满意度的进一步提高。集束化护理是临床常见的护理模式，其充分围绕患者为核心并给予患者连续、完整及动态性的护理干预，可以对常规护理中存在的不足进行有效弥补。通过转变服务观念，优化服务流程，可以进一步提高护理质量，有利于提高患者满意度，改善预后。本次选取70 例口腔颌面部手术患者，观察集束化护理的应用效果，现报道如下。

    1.资料与方法

    1.1 一般资料

    选取2019 年12 月—2020 年12 月南京医科大学附属口腔医院收治的口腔颌面部手术患者70 例，纳入标准：①所有患者均接受口腔颌面部手术治疗；②所有患者均自愿参与研究；③符合口腔外科手术要求；④意识清醒，正常沟通交流。排除标准：①严重精神疾病、意识障碍患者；②合并脏器功能损伤、免疫系统疾病、血液系统疾病以及恶性肿瘤患者；③耐受性较差患者；④拒绝参与调研。并将其随机分为对照组和观察组各35 例。观察组中男性22 例、女性13 例，年龄范围19 ～44 岁，平均年龄(31.44±2.47)岁；参照组中男性20 例、女性15 例，年龄范围19 ～45 岁，平均年龄(31.27±2.06)岁。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

    1.2 方法

    1.2.1 参照组 采取常规护理。展开健康知识指导，纠正患者错误认知，使其正确认识疾病；并做好口腔护理，降低感染风险；展开切口护理，促进伤口愈合。

    1.2.2 观察组 采取集束化护理。具体方法为：

    术前护理。①心理护理。对于大部分患者，由于其缺少对疾病知识的认识和了解，患者不良情绪严重，如焦虑、抑郁等，因此护理人员要主动和患者交流 ......