早在1923年，心理学家威廉·缪尔顿就已经观察出，人类看似复杂的上千种行为模式，其实可以简单化。要掌握人心，并非难事。

    威廉·缪尔顿在观察多年后，得出一套“D.I.S.C.”四分法——将人格特质归纳为四大类：掌控型、影响型、稳定型以及谨慎型。

    台湾行为科学研究者江纬晨和傅家义所钻研的“行为科学”，其实就是威廉·缪尔顿“四分法”的延伸，再加上两人多年的观察而得出的一套“行为模式+人格分析”方法。

    “每个人其实都有自己的一套行为模式，只是很少注意甚至不会察觉自己每天所表现出来的说话和肢体语言，有所谓‘固定行为’或‘固定模式’，而这些行为模式其实会影响一个人在职场上的表现，甚至成为决定其成功与否的关键因素。”

    两人强调，不论老板还是员工，大家都是人，都有各自的性格和脾气，优点和缺点，长处和盲点，只要认清自己和他人之间的差异，就不难找出正确而适合的沟通和互动技巧，改善职场上的冷漠或紧绷关系，这对人、对事、对企业都好。

    眼疾手快≠眼高手低

    D型人：掌控型，野心排第一，五秒追猎物，三秒吃净剩骨头

    D型人的特质是目标明确，有远大抱负。从进入社会的那一天起，就不甘于只是拥有小成就。这类人喜欢挑战不可能的任务，充满活力，决断力高，能迅速抓到事情的重点，勇往直前，最常挂在嘴边的口头禅就是“讲重点”。

    D型人在工作上主控欲很强，不只喜欢主导情势，也爱吩咐别人做事。他们通常最早进办公室，最晚下班打卡，等于是负责关灯锁门的“管理员”。

    不过，D型人性子很急躁 ......