担任500家大企业咨询顾问，美国哈佛商学院职业发展中心主任路易斯·苏珊拉教授与理查德·杰克彼得博士曾做过一项试验：给受过高等教育的1000多位各年龄段白领女士打电话，提出同样一个问题，“作为一位职场丽人，你觉得美貌与才华对你一生的职业生涯重要吗？”她们的回答都是肯定的。可是，对另一个问题：“那是否拥有美貌与才华就代表你能拥有成功的职业生涯？”回答却是百分之百的否定。

    其中在某广告策划部上班的苏珊诉说，人们都说她是佛罗里达美人，而且她的求知欲很强，工作也很勤奋，很快得到上司的信任，可她在同事间却不受欢迎。最要命的是，去年她升任部门经理后，各项工作与事务都很难开展，更不知该怎样做才能得到同事们的喜欢。不到三个月，她只得交出辞呈又做起文秘的老职务，这一切让她很沮丧。

    看来，职场丽人要想在职业生涯中获得成功，仅有美貌与才华是不够的，还需要明了在职场上特有的一些不成文的规范，如道德的修养、人情的练达、行为的文明、意识的理智等。这些东西无影无形，既属于智慧范畴，又属于情感范畴。路易斯·苏珊拉博士把这些因素称为“职场伦理规则”。

    自信——第一资本

    希拉里曾是洛杉矶一所大学的校花，毕业后来到网络公司工作。她疯狂地工作，除了想换取财富自创事业外，也想有一份成就感。可自从纳斯达克股市的神话破灭后，几乎所有的网络公司都纷纷开始削减成本 ......