只剪不洗的理发店
日本有一家QBHouse理发店,只提供剪发和基本造型服务,不提供洗发、吹发、剃须以及烫染美发等服务。就是靠这么一个“做减法”、没有高利润收入的单剪生意,自从1996年创立第一家门店之后,QBHouse在十几年间开设了近550家分店,还将分店开到了中国香港、中国台湾、新加坡、马来西亚等地区,年收入超过50亿日元。
小西国义是QBHouse的创始人,1995年的一天,他去一家理发店理发,由于理发的人比较多,等了很久之后才轮到他。“先生,需不需要洗头呢?”“您的发质不好,想不想试一下这种美发产品。”还没开始理发,理发师就殷勤地向他推销按摩以及各类美发产品。这种推销不仅浪费了时间,而且还影响顾客的心情 ......
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