唐晓燕

    使用某种特定不变的处理事件的方式即可称为套路，套路一向含贬义。在家校沟通中，一些老师会使用套路类的沟通模式，而家长们也会用一定的套路见招拆招，一来一去，双方沟通浮于表面，双方均被深深“套路”了。下面列举沟通中常见实例并进行评析。套路1：集中火力，报忧不报喜

    【实例】

    小军爸爸特别害怕接到老师的来电，因为每次老师来电，一般不是什么好消息，每次看到老师的来电，心里总会紧张：这不，老师又来电话了，到底是接还是不接呢。哎，还是接吧。

    小军爸爸接起电话客气地说：“喂，王老师啊，你好你好!”

    “你好小軍爸爸，我要跟你反映一个情况，最近小军在学校里的表现不是特别理想，喜欢上课和同桌讲话，他还经常拖拖拉拉，总是不紧不慢，希望你多关注关注。”

    “哎，好的好的，麻烦老师多费心啦!”小军爸爸皱着眉头连忙应和。

    【解读】

    老师：学校的工作繁忙，新时期对学生的管理要求也在提高，为了快捷、实效地收到预期效果，必须及时跟家长反应学生的各种问题，有些问题家长在家里是看不到的，提出来希望可以得到配合，大家一起解决。

    家长：接到老师的“报忧”电话，一次两次是感激，感谢老师对孩子的关心和帮助。三次四次是担忧，怎么我的孩子老是出现这种问题 ......