■文/李贻冰

    在日常教学过程中，教师也许会有这样的感受：一些学生在面对不同的教师时有着截然不同的行为表现，在有的教师面前他们总是依个人的喜好行事，让别人顺着自己的情绪，偶尔会无视教师的教育甚至跟教师对抗，但在有的教师面前他们却言听计从。那么，面对不同教师，这些学生为什么会有如此大的反差呢？究其原因是教师所采用的教育和引导方法不同。在多年的教学生涯中，笔者发现，教育这些学生的关键在于充分了解他们的个性及其对抗行为背后的动机，并运用他们喜欢的方式引导他们端正自己的态度。这样能使学生清楚地感受到教师浓浓的爱意，也能清楚地认识到教师的管理底线，并在与教师的互动中逐渐感受到学习的乐趣和努力的意义，从而愿意在教师的引导下持续正向发展。

    一、“知心”，让学生主动吐露心声

    在与学生相处的过程中，教师需要与他们进行深入的沟通，了解他们的兴趣、喜好，了解他们与同学、其他教师的相处模式，了解他们和父母的关系，并从谈话中知晓他们对身边事务的看法，从他们待人处世的方式中分析其特点，找出他们叛逆心理和对抗行为的源头。

    教师宜用平和的态度对待学生，努力做到细致观察、冷静分析、智慧处理、走心引领。同时，汲取相关的心理学知识也很有必要，因为部分学生的情绪不稳定，一触即发。如果教师没有储备相应的心理学知识，选择了不合适的引导方式，可能会让事态恶化。而如果教师在面对学生的愤怒情绪时，能由始至终保持冷静，不让自己被学生的愤怒情绪影响，学会抽离在外， 冷静思考应对策略，就能取得更好的效果。

    (一)转移话题，及时“熄火”

    当学生处于愤怒情绪中时 ......