微时代下医院图书馆参考咨询服务研究(2)
3.2主动信息推送服务在医院图书馆中,参考咨询服务的重要工作是提供学科化信息服务。在图书馆行业中,医院图书馆的学科化信息主动推送服务一直处在领军位置。
对于大多数普通用户来说,传统的广播式信息服务方式提供的是即时性消息类信息,基本能满足正常情况下的信息需求。这类信息目前多是在图书馆的网站首页、宣传栏等发布,有一些图书馆还会有印刷版进行发布。但是这些发布方式往往会受到地点和时问的制约,很多医务工作者可能没有足够的时间对这些即时信息进行及时准确的了解。用微信、微博等网络技术和移动客户端工具对信息进行主动推送就可以解决这一问题。医院图书馆可以发送特定的信息资源,医务工作者在方便的时间就可以通过手机对信息进行查阅和学习。用户登录微信、微博对图书馆进行关注就可以及时了解这些即时信息,详细浏览讲座或活动的主要内容、举办时间等,可以按需参加有兴趣的活动。建立在微信、微博基础上的广播式主动信息推送方式主要包括通报上架新书、播出新闻、公告活动和讲座等 ......
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