摘要：微时代具有瞬时性、流动性和扁平性等特征。在微时代背景下，医院图书馆参考咨询服务在微服务对象、个性化微服务和数字资源推介微服务方面都发生了新的变化，其参考咨询的主要服务方式应该是“真人书”服务及主动信息推送服务，应建立基于云技术及社会性网络服务的学科化微服务体系。

    关键词：微时代；参考咨询服务；医院图书馆；社会性网络服务

    中图分类号：G252.6 文献标识码：A 文章编号：2095-5707(2016)02-0042-04

    随着网络技术的发展，传播媒介代表已经逐渐转向微信、微博、微电影、微书评、微阅读以及其他手机移动终端应用软件等，文化传播特征也转变为以短小精炼为主，这个时代被人们定义为“微时代”。在现代社会中，微时代不仅在潜移默化中改变大众的生活方式，思想观念、新理念、科学技术以及文化产品等也得到充分展现，在获取和传递信息方面开创了新格局。

    在医院图书馆的参考咨询服务中，传统的模式多以图书馆为中心，但是随着微时代的悄然来临，国内外图书馆界也开展了基于微时代的创新，如在提供图书馆参考咨询服务时尝试基于微信等移动终端进行推送，该模式目前已经取得了一定的成效，不仅打破时空界限，而且保障了信息推送的时效性和便捷性。在微时代，医院图书馆服务模式大都以网络技术为中心，大力发展及开发利用现代信息挖掘技术、信息主动推送技术及网络资源链接等网络技术迫在眉睫 ......