2.2.3 媒体服务 媒体服务是在对用户进行信息资源服务而出现的延伸服务，极大地扩展了信息共享空间的线下服务。在移动新媒体环境下，信息共享空间更多体现的是其线上检索、交流和信息共享的功能，但这绝不意味着信息共享空间的服务就仅仅局限于线上。媒体功能指的是根据用户的信息需求，向其提供各种媒体资源和设备支持，其中主要包括数据的打印扫描、音频视频文件的提供[5]。在信息共享空间中，信息资源被以用户所需的各种格式输送到用户手中，极大地提高了信息资源的利用率和使用频率。

    2.2.4 咨询服务 参考咨询服务是图书馆的基本功能之一，但在移动新媒体环境之下，参考咨询服务的范围也在不断的扩展，在保留了传统咨询模式的基础上，为用户提供了更为全面、个性化的咨询服务。图书馆馆员根据工作时间提供一对一的咨询服务，以求最大限度地实现图书、期刊、报纸以及在线信息资源等的使用率。在信息共享空间中，公布有服务人员的工作时间、E-mail、服务范围、擅长领域等信息，用户可以在遇到各类问题时向相关在线服务人员进行咨询[6]。此外，用户可以在信息共享平台用户提问模块中进行咨询服务，直接发送到信息共享空间的服务台，确保用户在不到图书馆的状态之下，仍然可以得到满意的答复。

    3 移动新媒体环境下图书馆信息共享空间的功能拓展的必要性

    3.1 用户日益增长的信息需求要求信息共享空间功能拓展

    用户需求是信息共享空间功能拓展的根本动力，而充分满足用户日益增长的信息需求则是其功能拓展的最终目标。大数据时代的到来，让移动新媒体蓬勃发展，要求图书馆能提供个性化和便捷化的服务。在移动新媒体环境中成长起来的一代人 ......