创新创业背景下高校图书馆特色信息服务模式探讨(1)
摘要：创新创业背景下，高校图书馆应积极探索和创建特色信息服务模式。文章分析了创新创业与信息服务模式的内涵及其之间的关系，并从个性化、智能化、知识化等视角论述了创新创业背景下高校图书馆信息服务模式的新变化。在此基础上，从服务主体、服务客体、服务方式和服务内容4个方面明晰特色信息服务模式的构建要素，并提出了构建策略：提高馆员的信息服务水平，细化用户的信息服务需求，建立多元的信息服务方式，追求创新的信息服务内容。
关键词：创新创业；高校图书馆；信息服务；模式
DOI： 10.3969/j.issn.2095-5707.2018.03.008
中图分类号：G250.3 文献标识码：A 文章编号：2095-5707(2018)03-0033-03
Discussion on Characteristic Information Service Mode of Libraries of Colleges and Universities under the Background of Innovation and Entrepreneurship
CHENG Yin-zhong
(Chongqing Culture and Art Academy， Chongqing 400067， China)
Abstract： Under the background of innovation and entrepreneurship， libraries of colleges and universities should actively explore and create distinctive information service modes. This article analyzed the connotation of the innovation and entrepreneurship and information service modes and the relationship between them， and discussed the new changes of the information service modes of libraries of colleges and universities under the background of innovation and entrepreneurship from the perspectives of individuation， intelligence and knowledge. On this basis， building elements of the characteristics of the information service mode were clarified from four aspects of the main body of the service， the object of service， service mode and service content， and construction strategies were proposed： improving the information service level of librarians， refining the information service requirements of users， establishing a diversified information service mode and pursuing innovative information service contents.
Key words： innovation and entrepreneurship； libraries of colleges and universities； information services； modes
李克強总理在2014年提出“大众创业，万众创新”的理念，并于2015年将“双创”一词写进了政府工作报告中，自此，创新创业浪潮在华夏大地上激流涌动。作为知识中心的高校图书馆应紧跟社会发展新形势并努力做出改革，积极对自身发展进行一系列的调整，发挥图书馆的信息服务功能，以满足用户多样化信息需求为目标，进一步提升馆员的专业素质，扩宽信息服务方式，创新信息服务内
作者简介：成胤钟，E-mail： werling15@126.com
容，积极探索和创建特色高校信息服务模式，促进社会的进步和发展。
1 创新创业与信息服务模式的内涵
1.1 创新创业的内涵
创新是创新思维蓝图的外化，以有别于常规或常人的思维模式，利用已有的知识和物质，提出新方法、发现新元素、增添新路径，从而创造新事物，改变环境，进而满足社会需求的行为。相比于创新，创业是一种经济性行为，是致力于理解和创造新事物的创业者通过自己的努力去优化、整合资源，进而创造出更大经济价值和社会价值的行为。不仅如此，创业还是经常活跃于商业领域的创业者发现商机、运用商机从而获得实际利益的一个过程。因此，创新创业就是具有创造力思维模式的创业者研究开发新事物从而获得利益的行为模式。
1.2 信息服务模式的内涵
信息服务是图书馆通过利用各种技术、方法和手段去收集、整理各种信息资源，并将有价值的信息提供给用户，满足用户需求，并帮助用户解决问题的一种服务活动。实际上，信息服务就是图书馆帮助用户搜寻信息、使用信息、使信息增值的一项服务活动。服务主体、服务客体、服务方式和服务内容是组成信息服务活动四要素，四要素和四要素之间的相互关系是信息服务模式的构成依据[1]。模式是事物的标准样式，是主体的一般行为方式，介于理论和实践之间，具有一般性、简单性、重复性、结构性、稳定性和可操作性等特征。因此，信息服务模式就是信息提供者通过描述组成信息服务活动的四要素及四要素之间的相互关系，从而调整各个要素之间的作用机制，最终采用特定的活动范式为用户提供信息的一种信息服务工作模式。, 百拇医药
关键词：创新创业；高校图书馆；信息服务；模式
DOI： 10.3969/j.issn.2095-5707.2018.03.008
中图分类号：G250.3 文献标识码：A 文章编号：2095-5707(2018)03-0033-03
Discussion on Characteristic Information Service Mode of Libraries of Colleges and Universities under the Background of Innovation and Entrepreneurship
CHENG Yin-zhong
(Chongqing Culture and Art Academy， Chongqing 400067， China)
Abstract： Under the background of innovation and entrepreneurship， libraries of colleges and universities should actively explore and create distinctive information service modes. This article analyzed the connotation of the innovation and entrepreneurship and information service modes and the relationship between them， and discussed the new changes of the information service modes of libraries of colleges and universities under the background of innovation and entrepreneurship from the perspectives of individuation， intelligence and knowledge. On this basis， building elements of the characteristics of the information service mode were clarified from four aspects of the main body of the service， the object of service， service mode and service content， and construction strategies were proposed： improving the information service level of librarians， refining the information service requirements of users， establishing a diversified information service mode and pursuing innovative information service contents.
Key words： innovation and entrepreneurship； libraries of colleges and universities； information services； modes
李克強总理在2014年提出“大众创业，万众创新”的理念，并于2015年将“双创”一词写进了政府工作报告中，自此，创新创业浪潮在华夏大地上激流涌动。作为知识中心的高校图书馆应紧跟社会发展新形势并努力做出改革，积极对自身发展进行一系列的调整，发挥图书馆的信息服务功能，以满足用户多样化信息需求为目标，进一步提升馆员的专业素质，扩宽信息服务方式，创新信息服务内
作者简介：成胤钟，E-mail： werling15@126.com
容，积极探索和创建特色高校信息服务模式，促进社会的进步和发展。
1 创新创业与信息服务模式的内涵
1.1 创新创业的内涵
创新是创新思维蓝图的外化，以有别于常规或常人的思维模式，利用已有的知识和物质，提出新方法、发现新元素、增添新路径，从而创造新事物，改变环境，进而满足社会需求的行为。相比于创新，创业是一种经济性行为，是致力于理解和创造新事物的创业者通过自己的努力去优化、整合资源，进而创造出更大经济价值和社会价值的行为。不仅如此，创业还是经常活跃于商业领域的创业者发现商机、运用商机从而获得实际利益的一个过程。因此，创新创业就是具有创造力思维模式的创业者研究开发新事物从而获得利益的行为模式。
1.2 信息服务模式的内涵
信息服务是图书馆通过利用各种技术、方法和手段去收集、整理各种信息资源，并将有价值的信息提供给用户，满足用户需求，并帮助用户解决问题的一种服务活动。实际上，信息服务就是图书馆帮助用户搜寻信息、使用信息、使信息增值的一项服务活动。服务主体、服务客体、服务方式和服务内容是组成信息服务活动四要素，四要素和四要素之间的相互关系是信息服务模式的构成依据[1]。模式是事物的标准样式，是主体的一般行为方式，介于理论和实践之间，具有一般性、简单性、重复性、结构性、稳定性和可操作性等特征。因此，信息服务模式就是信息提供者通过描述组成信息服务活动的四要素及四要素之间的相互关系，从而调整各个要素之间的作用机制，最终采用特定的活动范式为用户提供信息的一种信息服务工作模式。, 百拇医药