1.2 服务提升层面下的人员强化

    智库理念的延伸能够在潜移默化下提升医院参考咨询服务模式的内化“服务力”，其中包含了更为细化的资料获取内容、效率化的管理内容和多元化的信息服务方式，这都需要在强化相应管理人员的基础上得以实现，也为用户提供了更多的便捷。在管理人员优化的同时，医院参考咨询服务模式的“服务力”会随着智库理念的深入而不断增加[4]。

    1.3 资源建设层面下的全面应用

    医院参考咨询服务模式具有较强的针对性和专业性，而传统的模式过于固化和单一，有必要利用智库的科学管理、智能应用和资源建设来推动传统服务模式的变革，将服务手段转化为灵活的动态应用，如信息定制、知识创新、服务推广等，这样不但能够提高医院的参考咨询服务效率，同时能够在资源建设层面下全面的优化现有模式，将“智脑”全面应用[5]。

    2 智库理念为医院图书馆参考咨询服务带来变化

    医院图书馆参考咨询服务在智库理念引导下，服务的整体质素会有阶梯性的提高，不但能够满足服务的智能性匹配需求，同时可以指导服务的动态和多样化创新发展，在服务内容、服务功能、服务方式和服务广度上均有着良好的成效，还能有助于医院图书馆参考咨询服务模式的标准化实现，从而在智库理念指导下革新传统参考咨询服务模式。

    2.1 参考咨询服务的便捷和智能

    医院图书馆参考咨询服务在智库理念的渲染下 ......