医学院校图书馆读者行为研究(3)
3.2 加强读者信息素养教育
虽然我馆在培养读者信息素养方面做了很多工作，如深入二级学院进行数据库使用讲解、开设文献检索课程指导学生查找所需资源等，但在图书馆日常工作中发现仍存在不少学生无法自主检索资源的问题。因此图书馆应在课程之外进一步探索并加强资源服务活动，加大宣传力度，加深读者对我馆电子、纸质资源的知晓度，使更多的资源与服务可以被读者合理使用。同时，可深入研究读者在使用图书馆时遇到的问题，广泛征询读者意见，及时有效地为其提供解决方案，培养读者获取馆藏资源信息的能力。
3.3 追踪读者行为开展个性化服务
医学院校图书馆读者对于获取信息的便捷性与途径的多样化有了更高的需求，且重视信息的智能化、个性化，我们应该通过读者的行为分析其利用图书馆的习惯，并从宏观角度为图书馆的建设发展提供科学化建议。应用大数据技术实时追踪读者行为信息，提供主动式推送服务，从学校的重点学科做起，逐渐将服务范圍扩大，最终能够满足各类用户的个性化需求。
, 百拇医药
3.4 提高馆员的专业素养
基于我校中医药专业特色，图书馆若想开展更为深入的信息化服务，需具备高素质中医药专业人才队伍，馆员的素质将直接影响到我校能否开展有效的学科服务。因此，应积极加强馆员的中医药专业知识的学习，在图书馆专业知识背景的基础上不断丰富自身的中医药学科专业素养，使之能够为读者提供更加专业的文献服务。同时，馆员要不断学习计算机及信息处理知识与技能，为读者的个性化服务提供技术支持。在必要时馆员队伍中可增加中医药专业人才，以保证知识服务的科学性与内容的权威性。
3.5 增强图书馆空间服务
图书馆处于信息化的不断发展与完善中，读者可便捷地通过网络获取信息资源，对图书馆的使用造成一定冲击，图书馆需不断优化其空间环境以吸引更多读者到馆。目前，我馆设立有信息共享空间，可用于师生的交流、研讨、学习，便于知识共享。今后在条件允许的情况下，还可开设封闭式学生讨论室、教师研修备课室、独立的考研学习区等，以满足不同类型读者的学习、休闲需求。并进一步加强馆舍美化工作，塑造优质的人文环境。
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4 小结
从图书馆日常工作的实际出发，通过对我馆读者信息行为的调查，更加直观地了解了读者在使用图书馆时的行为习惯及阅读倾向，基本符合中医药院校的办学宗旨，但用户的个性化需求仍无法得到充分满足。因此，图书馆工作人员需不断提升个人能力，把握大数据时代读者的个体特征，提供主动式服务，建立智能服务模式，为实现智慧图书馆不断努力。
参考文献
虽然我馆在培养读者信息素养方面做了很多工作，如深入二级学院进行数据库使用讲解、开设文献检索课程指导学生查找所需资源等，但在图书馆日常工作中发现仍存在不少学生无法自主检索资源的问题。因此图书馆应在课程之外进一步探索并加强资源服务活动，加大宣传力度，加深读者对我馆电子、纸质资源的知晓度，使更多的资源与服务可以被读者合理使用。同时，可深入研究读者在使用图书馆时遇到的问题，广泛征询读者意见，及时有效地为其提供解决方案，培养读者获取馆藏资源信息的能力。
3.3 追踪读者行为开展个性化服务
医学院校图书馆读者对于获取信息的便捷性与途径的多样化有了更高的需求，且重视信息的智能化、个性化，我们应该通过读者的行为分析其利用图书馆的习惯，并从宏观角度为图书馆的建设发展提供科学化建议。应用大数据技术实时追踪读者行为信息，提供主动式推送服务，从学校的重点学科做起，逐渐将服务范圍扩大，最终能够满足各类用户的个性化需求。
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3.4 提高馆员的专业素养
基于我校中医药专业特色，图书馆若想开展更为深入的信息化服务，需具备高素质中医药专业人才队伍，馆员的素质将直接影响到我校能否开展有效的学科服务。因此，应积极加强馆员的中医药专业知识的学习，在图书馆专业知识背景的基础上不断丰富自身的中医药学科专业素养，使之能够为读者提供更加专业的文献服务。同时，馆员要不断学习计算机及信息处理知识与技能，为读者的个性化服务提供技术支持。在必要时馆员队伍中可增加中医药专业人才，以保证知识服务的科学性与内容的权威性。
3.5 增强图书馆空间服务
图书馆处于信息化的不断发展与完善中，读者可便捷地通过网络获取信息资源，对图书馆的使用造成一定冲击，图书馆需不断优化其空间环境以吸引更多读者到馆。目前，我馆设立有信息共享空间，可用于师生的交流、研讨、学习，便于知识共享。今后在条件允许的情况下，还可开设封闭式学生讨论室、教师研修备课室、独立的考研学习区等，以满足不同类型读者的学习、休闲需求。并进一步加强馆舍美化工作，塑造优质的人文环境。
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4 小结
从图书馆日常工作的实际出发，通过对我馆读者信息行为的调查，更加直观地了解了读者在使用图书馆时的行为习惯及阅读倾向，基本符合中医药院校的办学宗旨，但用户的个性化需求仍无法得到充分满足。因此，图书馆工作人员需不断提升个人能力，把握大数据时代读者的个体特征，提供主动式服务，建立智能服务模式，为实现智慧图书馆不断努力。
参考文献
[1] 陈云香，杨华，曹霞，等.医学院校读者网络信息行为特征与图书馆服务策略[J].中华医学图书情报杂志，2016，25(9)：47-50，62.
[2] 吴钗芸.大数据环境下高校图书馆读者行为分析——以湖北工程学院图书馆2015年度统计为例[J].湖北工程学院学报，2017，37(3)：120-125.
[3] 张向阳，王佳，杜思铭，等.基于“互联网+”的医学图书馆信息服务模式研究[J].中国医药导报，2018，15(27)：169-172.
[4] 尚爻，郑启鹏，张欣，等.医学高校图书馆读者行为分析——基于首都医科大学在校生的调查[J].继续医学教育，2014，28(8)：97-101.
[5] 陈军相.移动互联环境下高校图书馆读者行为分析[J].图书馆研究与工作，2017(6)：92-95.
(收稿日期：2019-01-16)
(修回日期：2019-02-15;编辑：魏民), 百拇医药(李仁玲 齐文君 王恺笛 王建岭 陈征)